Preguntas Frecuentes

Aquí encontrarás respuestas a las preguntas más comunes sobre nuestros servicios, procesos y todo lo que necesitas saber para comenzar.

Todo lo que necesitas saber antes de elegir tu plantilla

Resuelve tus dudas sobre nuestras plantillas, personalización, instalación y puesta en marcha de tu página web.

La plantilla se personaliza con el logo, información, imágenes y contenido de tu negocio. La instalación y configuración se realizan según el plan que elijas.

Una vez confirmado el pago, nos comunicaremos contigo para solicitar la información necesaria. Luego iniciamos la personalización e instalación de tu plantilla y te acompañamos durante todo el proceso.

Sí. Nuestro equipo se encarga de instalar y configurar la plantilla para dejar tu página web lista para operar.

Sí. Adaptamos la plantilla con tu logo, colores, textos, imágenes y contenido para que represente la identidad de tu negocio.

Sí. Durante la implementación te proporcionamos un enlace temporal para que puedas revisar el avance de tu página antes de su publicación.

La implementación tiene un tiempo promedio de 48 horas hábiles, una vez que contamos con toda la información necesaria para realizar la personalización.

Sí. No necesitas encontrar una plantilla específica para cada tipo de negocio. Podemos adaptar nuestros diseños a diferentes rubros utilizando tu información, imágenes, colores y contenido.

No necesariamente. Si ya cuentas con hosting y dominio, podemos trabajar con ellos. Si no los tienes, puedes elegir nuestro paquete Todo Incluido.

Incluye la plantilla web, personalización, instalación, hosting por 1 año, dominio .com por 1 año y soporte técnico inicial.

Sí. Si ya cuentas con ambos servicios, podemos realizar la instalación y configuración de la plantilla en tu propio hosting.

Las plantillas son compatibles con servicios de hosting que cumplan con los requisitos técnicos necesarios. Si ya tienes hosting, podemos revisar su compatibilidad antes de realizar la instalación.

Sí. Las plantillas cuentan con diseño responsive y se adaptan a computadoras, tablets y celulares.

Te acompañamos durante el proceso de implementación y puedes comunicarte con nuestro equipo por WhatsApp, correo electrónico o videollamada para resolver tus dudas.

Sí. Incluimos soporte técnico inicial durante la instalación y puesta en funcionamiento de tu página web. Te orientamos para que todo quede correctamente configurado.

La compra incluye la versión de la plantilla disponible al momento de adquirirla. Las actualizaciones futuras de la plantilla dependerán de las condiciones establecidas para cada diseño.

Sí. Si buscas un diseño completamente personalizado o una funcionalidad que no se encuentre en nuestro catálogo, podemos evaluar tu proyecto y preparar una propuesta a medida.

Sí. La personalización inicial contempla los ajustes incluidos en el plan elegido. Si necesitas modificaciones o funcionalidades adicionales, podemos evaluarlas y ofrecerte una cotización.

Plantillas Gráficas Canva Gratuitas

Encuentra respuestas a las preguntas más comunes sobre nuestras plantillas gráficas gratuitas para Canva, desde la edición hasta la descarga y uso.

Sí, puedes descargarlas y utilizarlas sin costo. Solo necesitas una cuenta en Canva para editarlas.

No necesariamente. La mayoría de nuestras plantillas funcionan con la versión gratuita de Canva. Sin embargo, algunas pueden incluir elementos premium que requieren Canva Pro.

Sí, puedes cambiar colores, textos, imágenes y cualquier otro elemento para adaptarlo a tus necesidades.

Todas nuestras plantillas en Canva son completamente editables. Puedes modificar textos, imágenes, colores y otros elementos sin restricciones.

Sí, contamos con una variedad de plantillas para redes sociales, documentos profesionales, presentaciones y más.

Sí, ofrecemos el servicio de diseño personalizado. Si necesitas una plantilla gráfica adaptada a tu marca o requisitos específicos, contáctanos y te enviaremos una cotización según el nivel de personalización requerido.

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